Разработка и внедрение стандартов и регламентов клиентского сервиса
![]() |
Внедряйте корпоративные стандарты клиентского сервиса, изучайте и улучшайте клиентский опыт в каждой точке контакта - не отдавайте своих Клиентов конкурентам! |
Купить
|
УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ.
Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты:
- Внешние. Общение с Клиентами, партнерами, конкурентами: технологии, алгоритмы взаимодействия, речевые модули.
- Внутренние. Взаимодействие между сотрудниками и подразделениями: нормы, правила, процедуры.
Побробно об услуге и возможностях повысить доход компании за счет улучшения сервисных технологий - https://bts-piter.ru/razrabotka-i-vnedrenie-standartov-klientskogo-servisa